Politica di confidenzialità dei dati personali

Politica di confidenzialità dei dati di carattere personale della clientela

La confidenzialità della vita privata e la protezione dei dati di carattere personale della sua clientela sono al centro delle preoccupazioni e delle esigenze del Gruppo Monte-Carlo Société des Bains de Mer.
 

La presente Politica di confidenzialità descrive i dati di carattere personale che raccogliamo, il trattamento che ne viene fatto, i diritti di cui dispongono i clienti e il modo in cui possono essere esercitati.

1. I DATI DI CARATTERE PERSONALE RACCOLTI DA MONTE-CARLO SOCIETE DES BAINS DE MER
 

I dati di carattere personale che siamo suscettibili di raccogliere provengono da 3 fonti diverse: 

      -          Dati raccolti presso la clientela 
      -          Dati trasmessi da terzi (partner o fornitori)
      -          Dati raccolti automaticamente

 

Tali dati sono i seguenti :

1.  Identità e situazione familiare (titolo, status sociale, cognome, nome, impiego…)

2.  Indirizzi e coordinate (indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di cellulare…)

3.  Istruzione e vita professionale (diplomi, impiego…)

4.  Caratteristiche finanziarie (n° di carta di credito, mezzi di pagamento)

5.  Consumo di beni e servizi, preferenze e centri di interesse (transazioni, data luogo e montante della spesa, attività…)

6.  Dati d’identificazione elettronica (n° d’identificazione del cliente, indirizzo IP,  dati di localizzazione, indirizzo MAC…)

7.  Informazioni temporanee e di localizzazione (controllo delle attività, cookies, log, gelocalizzazione…)

8.  Programmi di fedeltà del Gruppo e partner (n° di carta di fedeltà…)

9.  Dati sulla salute forniti dal cliente (allergie, handicap…)

2. IMPIEGO DEI DATI
 

I vostri dati di carattere personale sono utilizzati da Monte-Carlo Société des Bains de Mer nel quadro della gestione e dell’esecuzione dei servizi che vi sono forniti, e in assenza dei quali Monte-Carlo Société des Bains de Mer non potrebbe eseguire o emettere le prestazioni sottoscritte.
 

Questo impiego riguarda, in primo luogo, la gestione delle offerte, il controllo delle prestazioni e più generalmente l’insieme delle relazioni commerciali che ci legano  iscrizione a newsletter o a supporti di comunicazione del gruppo – MC Society, consultazione dei nostri canali, preventivi, prenotazioni, ordinazioni, abbonamenti, conti fedeltà, servizi wifi o domotici, consigli, sondaggi, comunicazioni  informative commerciali attraverso tutti i canali di comunicazione che avrete consultato a tale scopo, nonché i vostri contributi e pubblicazioni sugli account del Gruppo, sui social media, o menzionando gli hashtags, marchi, eventi, sedi, offerte, servizi, prodotti, canali del Gruppo… (ivi compresi quelli via terze parti).
 

Inoltre, Monte-Carlo Société des Bains de Mer potrà essere indotta a utilizzare i vostri dati per valutare e migliorare i suoi servizi e svilupparne dei nuovi, nonché per concretizzare azioni di fidellizzazione, ricerca commerciale, sondaggio e promozione. Fatta salva opposizione da parte vostra, potrete ricevere offerte da Monte-Carlo Société des Bains de Mer o dai suoi partner commerciali attraverso tutti i canali di comunicazione che avrete consultato a tale scopo per servizi analoghi a quelli proposti da Monte-Carlo Société des Bains de Mer.
 

Previo vostro esplicito accordo, Monte-Carlo Société des Bains de Mer potrà comunicarvi, attraverso tutti i canali di comunicazione che avrete consultato a tale scopo, informazioni commerciali per servizi non analoghi a quelli già forniti. 
 

Questi dati verranno conservati per il tempo necessario alla realizzazione di tali finalità e per una durata massima di tre anni a partire dalla termine della relazione commerciale relativa alla commercializzazione diretta. Monte-Carlo Société des Bains de Mer potrà ugualmente utilizzare i vostri dati al fine di rispettare i suoi obblighi legali (specificamente nella lotta contro la frode o contro il riciclaggio di denaro) e/o per rispondere alle richieste dell’autorità pubbliche o governative.

3. L’ACCESSO AI DATI DI CARATTERE PERSONALE E I DIRITTI ATTRIBUITI AI CLIENTI
 

In ogni istante potrete accedere ai vostri dati, rettificarli, chiedere la loro soppressione, opporvi al loro trattamento per motivi legittimi in relazione alla vostra particolare situazione o ancora esercitare il vostro diritto circa la trasferibilità dei dati, indirizzando un e-mail e  dimostrando la vostra identità all’indirizzo : data-privacy@sbm.mc ,  o per posta, sempre dimostrando la vostra identità, a : Monte-Carlo Société des Bains de Mer – Direction Marketing – Place du Casino – BP 139 – 98000 Monaco (Principauté de Monaco). I dati di cui Monte-Carlo Société des Bains de Mer ha bisogno per le finalità per le quali sono stati raccolti, e sono necessari rispetto a un obbligo legale e/o  all’accertamento, all’esercizio o alla difesa dei diritti in giudizio potranno peraltro non essere soppressi. 
 

Potete inoltre definire le istruzioni relative alla sorte dei vostri dati di carattere personale dopo il vostro decesso. In caso di reclamo al quale Monte-Carlo Société des Bains de Mer non abbia fornito risposta soddisfacente, potete rivolgervi alla Commission de Contrôle des Informations Nominatives (CCIN) – 12 Avenue de Fontvieille, 98000 Monaco (Principauté de Monaco) -  che è l’organismo in carica per tutelare il rispetto degli obblighi in tema di dati di carattere personale.

4. TRATTAMENTO DELLA SUBAPPALTATURA DEI DATI DI CARATTERE PERSONALE
 

I vostri dati di carattere personale sono trattati da Monte-Carlo Société des Bains de Mer, i suoi subappaltatori e partner per i bisogni relativi alla gestione e all’esecuzione delle prestazioni che avete richiesto o autorizzato. I vostri dati potranno egualmente essere trasferiti a prestatari di servizi terzi che forniscono servizi o assistenza e consulenza a Monte-Carlo Société des Bains de Mer. Su richiesta, potranno anche essere trasferiti alle persone e alle autorità il cui diritto di accesso ai dati di carattere personale è riconosciuto dalla legge, i regolamenti o le disposizioni emanate dalle autorità abilitate dalla legge. I subappaltatori e partner di Monte-Carlo Société des Bains de Mer possono essere situati al di fuori dell’Unione Europea. Allorché un certo subappaltatore o partner si trova in un paese per il quale non è stata riconosciuta come garanzia un livello di protezione adeguata, Monte-Carlo Société des Bains de Mer gli imporrà di conformarsi alle esigenze di sicurezza e di confidenzialità dei vostri dati di carattere personale, e di non trattarli al di fuori dei fini da essa determinati. Tali subappaltatori e partner avranno precedentemente firmato le clausole contrattuali tipo della Commissione Europea.

5. CONSERVAZIONE DEI DATI DI CARATTERE PERSONALE
 

I vostri dati di carattere personale sono registrati nei nostri database situati a Monaco o presso quelli dei nostri subappaltatori. In certi casi, e principalmente per motivi tecnici, potranno essere registrati su server situati al di fuori dell’Unione Europea. 

6. LA SICUREZZA DEI DATI DI CARATTERE PERSONALE
 

Monte-Carlo Société des Bains de Mer mette in atto tutte le azioni necessarie al fine di proteggere i dati di carattere personale da essa raccolti. I vostri dati sono trattati in modo elettronico e/o manuale e,  in ogni caso, di modo che la loro sicurezza, tutela e confidenzialità siano assicurate alla luce del loro livello di sensibilità, attraverso misure amministrative, tecniche e fisiche, al fine di impedire la perdita, il furto, l’impiego, la divulgazione o ancora la modifica non autorizzati. Che siano trattati da Monte-Carlo Société des Bains de Mer o da subappaltatori e partner di Monte-Carlo Société des Bains de Mer, ai vostri dati di carattere personale saranno garantite le stesse esigenze di sicurezza e confidenzialità.

7. AGGIORNAMENTO DELLA POLITICA DI CONFIDENZIALITÀ
 

La presente Politica di confidenzialità potrà evolversi, in ragione delle evoluzioni legislative e regolamentari. In tal caso, le modifiche saranno consultabili su questa stessa pagina.

8. IL GRUPPO MONTE-CARLO SOCIETE DES BAINS DE MER
 

SOCIETE ANONYME DES BAINS DE MER ET DU CERCLE DES ETRANGERS (SBM) dal capitale di 24.516.661 euros, immatricolata presso il Répertoire du Commerce et de l’Industrie de Monaco con il N°  56 S 523 e il cui numero di IVA intracomunitaria è FR 07 0000 1 5486.
 

Sede sociale : Monte Carlo Société des Bains de Mer, Place du Casino – MC 98000 Monaco.
 

Il gruppo Monte-Carlo Société des Bains de Mer comprende la SBM  e le sue filiali : SOCIETE ANONYME MONEGASQUE GENERALE D’HOTELLERIE (SOGETEL), SOCIETE ANONYME MONEGASQUE DES THERMES MARINS MONTE-CARLO (STM), Société Civile Immobilière de l’Hermitage, Société Anonyme d’Entreprises de Spectacles (SAMES), SARL CAFE GRAND PRIX.

 

Politica di confidenzialità relativamente ai dati di carattere personale della clientela – Versione 2.0 aggiornata il 5/07/2018