Санитарно-гигиенические меры

covid-19 – последние обновления на 6 марта 2020 года

 

Новые чрезвычайные меры для борьбы с Covid-19 от 29 октября с. г.

В соответствии с Обращением Его Светлости Князя Альбера II от 29 октября в Княжестве Монако введены новые санитарно-гигиенические меры, связанные с пандемией коронавируса Covid-19.

Они вступили в силу с 0.00 часов 1 ноября с. г.

 

Группа Monte-Carlo Société des Bains de Mer внимательно следит за развитием эпидемии Covid-19 и уделяет самое большое внимание безопасности и охране здоровья сотрудников и клиентов.

 

Группа:

  • осознает необходимость и обеспечивает защиту сотрудников и клиентов;
  • ответственно относится к соблюдению новых правил;
  • готова и рада принять вас в наилучших условиях.

 

 

Мы принимаем меры предосторожности и меры профилактики, следуя рекомендациям правительства Монако, в частности:

 

Здоровье и безопасность — в наших заведениях применяются следующие правила:

  • Информация о мерах предосторожности доводится до сведения, и их соблюдение обязательно во всех наших заведениях.
  • Для соблюдения мер социального дистанцирования во всех наших заведениях предусмотрена разметка на полу как для персонала, так и для клиентов
  • Вход в наши заведения регулируется с учетом предельно допустимого количества людей, которые могут находиться в них.
  • Наши сотрудники и клиенты обязательно должны носить маску.
  • Контроль температуры проводится во всех ключевых точках входа в наши заведения. Лицам с температурой выше 38 °C вход запрещен. В случае отказа от контроля температуры доступ в учреждения будет запрещен.
  • Дозаторы водно-спиртового геля установлены в местах встречи для клиентов и сотрудников.
  • Во всех наших заведениях регулярно проводится дезинфекция с применением одобренных вирулицидных средств, эффективно устраняющих вирусы, бактерии и другие патогенные микроорганизмы.
  • Контактные поверхности (ручки, кнопки лифтов, стойки и т. д.) дезинфицируют как минимум через каждые два часа с применением вирулицидного средства.
  • Все сотрудники в наших заведениях используют средства индивидуальной защиты, рекомендованные правительством Княжества, и все они прошли обучение для соблюдения мер профилактики.
  • Правила дистанцирования (не менее 1,50 м) предусмотрены, в частности, в очередях, лифтах, зонах прохода людей.

 

НМеры, действующие до 3 мая 2021 года

  • В Княжестве действует комендантский час с 9 вечера до 6 утра, с субботы 19 апреля по воскресенье 3-го мая 2021 года.
  • Casino de Monte-Carlo будет открыто с 14:00 до 20:30, и Casino Café de Paris - с 9:00 до 20:30.
  • Напоминаем, что Правительством Княжества ограничен доступ в эти рестораны: посещать их имеют право только лица, которые могут подтвердить факт постоянного проживания или работы в Монако, либо бронирование в гостиничном комплексе. Эта мера применяется к обедам
  • Вечером рестораны будут открыты только для жителей и людей, проживающих в отеле в Монако.

 

В наших отелях: в дополнение к общим санитарно-гигиеническим мерам, которые применяются во всех заведениях группы, ниже перечислены меры, которые применяются в наших отелях.

Все иностранцы, временно пребывающие в отелях Княжества, за исключением:

  • трансграничных работников, учеников и студентов;
  • персонала заграничных предприятий, прибывших в Монако без расселения для выполнения работы, срочный или периодичный характер которой не дает возможности сдать тест ПЦР на COVID-19;
  • работников сферы дорожного транспорта, которые прибыли в Монако в рамках выполнения своих обязанностей на период не более 24 часов;
  • детей не старше 11 лет;
  • резидентов Княжества Монако.

 

Все гости обязаны предъявить отрицательный результат ПЦР-теста, полученный не ранее чем за 72 часа до прибытия в Княжество. В отсутствие теста гостю может быть предложена изоляция в номере до принятия решения начальником Санитарно-эпидемиологического штаба. В случае отказа мы будем вынуждены отказать в доступе в отель.

По прибытии вам необходимо будет заполнить формуляр.

 

Для поездок во Францию все клиенты, находившиеся в отеле более 24 часов, обязаны предъявить отрицательный результат ПЦР-теста, полученный не ранее чем за 72 часа до выезда.

 

Эта мера действует для всех заведений Княжества. Мера не распространяется на отель Monte-Carlo Beach.

 

  • Для улучшения условий приема перед приездом вы получите электронное письмо с предложением указать сведения, необходимые для регистрации, а также с необходимой информацией, чтобы ваше пребывание прошло в наилучших условиях.
  • Услуги парковщика предоставляются со строгим соблюдением правил. В автомобилях проводится дезинфекция до и после каждого использования.
  • Услуга трансфера по территории комплекса предоставляется со строгим соблюдением правил и санитарно-гигиенических требований правительства.
  • Уборка в номерах проводится в соответствии с протоколами, утвержденными правительством Монако. Весь сервис в номерах адаптирован с учетом указаний правительства.
  • Услуга хранения багажа временно не предоставляется.
  • Завтрак в отеле разрешен только для проживающих в нем постояльцев.
  • Клиенты могут заказать обслуживание в номере.
  • Заказы на обслуживание в номере принимаются по телефону, и заказ доставляется к двери номера. Питание в классическом формате шведского стола запрещено.

Политика отмены бронирования и гибкий подход наших отелей, учитывая текущую ситуацию с COVID-19, для вашего удобства:

  • В самый высокий сезон изменения или отмена теперь возможны не позднее чем за 3 дня до заезда*.
  • При новом бронировании следует указывать банковскую карту в момент подтверждения для обеспечения гарантии. Аванс и предоплата не требуются*.
  • Большинство наших специальных предложений (раннее бронирование и т. д.) теперь носят гибкий характер, не требуют предоплаты и допускают отмену за 3 дня до заезда.
  • * За исключением номера Diamond Suite и долгосрочного пребывания.

 

Кроме того, рекомендуем посетить страницу официального сайта правительства, где разъясняются условия поездок:https://covid19.mc/en/thematiques/transports-et-voyages/

 

 

В наших казино

Всех посетителей наших казино мы просим на короткое время опускать маску для проверки личности в соответствии с требованиями правил, действующих в Княжестве Монако.

  • Вечером рестораны будут закрыты, Casino de Monte-Carlo будет открыто с 14:00 до 20:30, и Casino Café de Paris - с 9:00 до 20:30 Понедельник 19 апреля 2021 года.
  • Вход в наши заведения регулируется: на полу нанесена разметка для соблюдения мер социального дистанцирования, а также предусмотрено предельно допустимое количество людей, которые могут находиться в заведениях.
  • Дозаторы дезинфицирующего средства для рук установлены во всех игровых зонах, чтобы каждый клиент мог вымыть руки перед началом игры.
  • Персонал в залах использует средства индивидуальной защиты.
  • Планировка в залах настольных игр изменена, чтобы обеспечить соблюдение мер социального дистанцирования.
  •  Игровые столы, стулья, фишки, плаки, игровое оборудование и слот-машины регулярно проходят дезинфекцию с применением вирулицидных средств.
  • Чтобы гарантировать необходимое расстояние между клиентами слот-машин, работать будет только каждый второй автомат, и между ними будут установлены разделители.
  • Бар работает, напитки подаются по заказу. Обслуживающий персонал находится в вашем распоряжении для организации питания в игровых VIP-зонах и в закрытых игровых зонах для участников программы My Monte-Carlo.

 

В наших ресторанах

Наши бары и рестораны всегда самым строгим образом соблюдали требования гигиены и безопасности на кухне и в зале. Мы приняли необходимые меры, чтобы обеспечить вам оптимальные условия и полную безопасность:

  • C понедельника 19 апреля 2021 года, Напоминаем, что Правительством Княжества ограничен доступ в эти рестораны: посещать их имеют право только лица, которые могут подтвердить факт постоянного проживания или работы в Монако, либо бронирование в гостиничном комплексе. Эта мера применяется к обедам
  • Вечером рестораны будут открыты только для жителей и людей, проживающих в отеле в Монако.
  • Посетителям выдается печатная информация о времени закрытия ресторанов.
  • Наши рестораны работают без музыкального сопровождения.
  • Были приняты меры, чтобы обеспечить соблюдение социальной дистанции в зале: ограничено количество столовых приборов, увеличено расстояние между столами, и на полу нанесена специальная разметка.
  • В соответствии с действующими санитарно-гигиеническими правилами, мы не можем обеспечить обслуживание в гардеробе в наших ресторанах.
  • Настоятельно рекомендуем заказывать столики заранее.
  • Клиенты, не сидящие за столами, обязательно должны носить маску.
  • За каждым столом может находиться не более 6 человек.
  • Разрешенное время работы — до 21:30. В порядке исключения клиенты могут находиться в заведении максимум до 22:00. Они должны получить справку, которая им выдается нашими заведениями.
  • Обслуживание за стойкой или в баре запрещено.
  • Все наши меню предлагаются без материального носителя: их можно посмотреть по специальному QR-коду, на специальной конструкции или получить на бумаге для одноразового использования.
  • Продажа на вынос разрешается до 21.00 при условии строгого соблюдения комендантского часа.

 

В наших велнес-зонах и местах для купания:

  • В соответствии с действующими санитарно-профилактическими мерами курортные сооружения, бассейны, спортивные залы и раздевалки закрыты до особого распоряжения.
  • Все терапевты носят маски, а также очки или защитные экраны.
  • Процедуры проводятся только по предварительной записи.
  • До и после процедуры в кабинетах проводится полная дезинфекция.
  • Все использованные принадлежности (расчески, ножницы, маникюрное оборудование, пинцеты для эпиляции и т. д.) проходят тщательную дезинфекцию.
  • Использование фенов запрещено, за исключением парикмахерских.
  • Для процедур используются одноразовые текстильные изделия и принадлежности: их немедленно выбрасывают после каждой процедуры.

 

My Monte-Carlo

Понимая, что текущая санитарно-эпидемиологическая ситуация повлияла на планы и расписание путешествий наших посетителей, мы решили сделать программу лояльности My Monte-Carlo более гибкой.

В связи с этим баллы по программе My Points, не использованные до 31.12.2020, останутся на вашем счете. В данном исключительном случае срок их действия продлевается до 31.12.2021.

Аналогичным образом статусы, срок действия которых заканчивается 31.12.2020, не будут понижены до 31.12.2021.

 

Во время ваших профессиональных и частных мероприятий Monte-Carlo Société des Bain de Mer применяет все рекомендуемые санитарно-гигиенические меры и может обратиться к официальным органам Монако для внедрения особых мер с целью гарантии оптимальных санитарных условий.

 

Во время ваших профессиональных и частных мероприятий компания Monte-Carlo Société des Bains de Mer принимает все перечисленные ниже рекомендованные санитарно-гигиенические меры и может обратиться к властям Княжества Монако для выработки индивидуального механизма реализации этих мер, чтобы гарантировать оптимальные санитарно-гигиенические условия в зависимости от вида вашего мероприятия. 

 

  • Все оборудование для совещаний и конференций проходит дезинфекцию каждый раз до и после использования. Элементы оснащения, которые нельзя продезинфицировать, являются одноразовыми;
  • Ношение масок обязательно для клиентов и сотрудников;
  • Весь столовый текстиль (скатерти, салфетки, плейсматы и т. д.) меняется после каждого использования;
  • Направления входа и выхода четко обозначены;
  • Громкость музыкального сопровождения ограничена 74 дБ. Танцы и живая музыка запрещены;
  • При входе во все залы размещены санитайзеры с гелем на водноспиртовой основе и панно с указанием всех действующих санитарно-гигиенических мер, в том числе мер предосторожности;
  • Для клиентов и сотрудников предусмотрены и четко обозначены специальные мусорные корзины для отходов, связанных с COVID;
  • Компоновка зала определяется исходя из необходимости соблюдать рекомендованную социальную дистанцию;
  • Рабочие совещания: участники занимают места через одного в шахматном порядке с обязательным ношением масок. Предусмотрены индивидуальные бутылки и стаканы;
  • Кофе-брейк: обслуживание за столом или в формате шведского стола с индивидуальными порциями и маркировкой дистанции перед столом. Обслуживание обеспечивает один сотрудник;
  • Шведский стол/ужин: столы расставляются на расстоянии 1,5 м с обеспечением расстояния между гостями 50 см. За одним столом могут сидеть не более шести человек. В формате шведского стола предпочтение отдается индивидуальным порциям, чтобы клиент принимал пищу за столом. Обслуживание обеспечивает один сотрудник;
  • Фуршет: единственный предусмотренный формат — участникам разносят на подносе напитки и канапе (индивидуальные порции).

 

 

 

Monte-Carlo Société des Bains de Mer получила сертификат соответствия санитарным нормам для борьбы с СOVID-19 Business restart от Bureau Veritas France.

certification bureau veritas

Компания Monte-Carlo Société des Bains de Mer получила маркировку Monaco Safe.

 

Маркировка Monaco Safe — признание правительством Княжества программы санитарно-гигиенических мер для борьбы с распространением COVID-19 под названием Monte-Carlo Cares, принятой в отелях, ресторанах, казино и спа-комплексах компании.

Государственная маркировка — это дополнительная гарантия, способствующая формированию доверия для персонала Группы при исполнении им своих обязанностей и для гостей во время их пребывания в Княжестве.

 

«Это дополнительный козырь, который получают в свое распоряжение профессионалы туризма и торговли, и который означает, что Княжество Монако — безопасная, привлекательная страна и будет оставаться таковой и впредь», — подчеркивают в Правительстве.

 

Эта маркировка предусматривает также регулярный контроль — залог нашей каждодневной ответственности в деле превращения Монако в самое красивое направление для путешествий в Европе.

 

  • Masks required
    Masks required
  • Avoid crowds and maintain a 1.5m distance
    Avoid crowds and maintain a 1.5m distance
  • Throw away your masks, tissues and gloves in the COVID-19 bins
    Throw away your masks, tissues and gloves in the COVID-19 bins
  • Temperature checks required
    Temperature checks required
  • Wash your hands frequently
    Wash your hands frequently
  • Use disposable tissues
    Use disposable tissues
  • Cough and sneeze into your elbow
    Cough and sneeze into your elbow
  • Avoid touching your eyes, nose or mouth
    Avoid touching your eyes, nose or mouth
  • Do not shake hands or kiss on the cheek
    Do not shake hands or kiss on the cheek
  • Wash and disinfect frequently
    Wash and disinfect frequently
gouvernement monaco

info covid 19

Follow the latest updates on the health situation in Monaco by visiting the official website of the Government of Monaco, or by contacting them at +377 92 05 55 00 or [email protected]

Visit the website of the Government of Monaco