Mis à jour le 16 Mars 2025
Après une édition spectaculaire, la première tenue hors des États-Unis, le prestigieux événement du voyage de luxe, The Summit, reviendra à Monaco du 24 au 27 février 2026. Amanda Frasier, présidente des Standards & Ratings chez Forbes Travel Guide, veille sur chaque aspect du système de notation en étoiles. Elle nous partage ici sa vision de cet événement unique, devenu une référence absolue pour les leaders du luxe, les grandes marques et les voyageurs les plus exigeants.
The Summit est reconnu comme un événement phare du voyage de luxe. Qu’est-ce qui le distingue des autres conférences du secteur ?
Amanda Frasier :L’exclusivité, sans aucun doute. The Summit est un événement sur invitation uniquement, le seul en son genre à offrir un cadre sur-mesure pour les grandes marques du luxe, propice aux rencontres et à la création de synergies stratégiques. C’est est aussi le seul événement conçu par les experts de Forbes Travel Guide eux-mêmes, qui définissent l’hospitalité de prestige depuis plus de 65 ans. The Summit, pour toutes ces raisons, est à la fois une expérience éducative ET inspirante, divertissante ET raffinée. Tout est conçu et structuré de manière à ce que nos invités repartent, après ces trois jours, avec un sentiment d’épanouissement et d’énergie renouvelée, plutôt que d’épuisement ou de saturation.
Comment présenteriez-vous The Summit en une phrase ?
Amanda Frasier :Notre objectif ultime est de rassembler notre communauté d’exception dans un cadre qui l’inspire, afin de générer de nouvelles idées et opportunités, tout en forgeant des partenariats inédits. Chez FTG, à travers l’ensemble de nos pôles d’activités, nous nous engageons pleinement à soutenir nos établissements étoilés. Nous collaborons également avec les plus grands experts du voyage et de l’éducation, et offrons une large gamme de solutions adaptées à tous les acteurs du luxe. Nous incarnons l’essence même de Forbes Travel Guide – susciter la surprise et l’émerveillement chez nos invités avec des expériences de divertissement exceptionnels est un aspect essentiel du voyage.
Vous avez choisi de revenir avec The Summit à Monaco en 2026…
Amanda Frasier : Y a-t-il un lieu plus emblématique du luxe que Monaco, un endroit plus prestigieux au monde pour accueillir un événement de luxe et mettre en lumière les plus grandes marques ? La Principauté incarne l’excellence et l’élégance de manière absolue. Elle réunit tous les éléments essentiels pour séduire les voyageurs les plus exigeants, tout en incarnant les valeurs fondamentales que nous insufflons au Summit. Choisir Monaco s’est imposé comme une évidence, une alliance naturelle.
En quoi la philosophie et les valeurs de la Monte-Carlo Société des Bains de Mer s’accordent-elles parfaitement avec The Summit ?
Amanda Frasier : FTG applique son système de classification étoilée à Monaco depuis plusieurs années et met en avant avec fierté plusieurs établissements SBM, dont l’Hôtel de Paris Monte-Carlo, qui a su conserver notre prestigieuse distinction Five-Star au fil des ans. Nous avons toujours reconnu le leadership de SBM – ainsi que la passion et l’authenticité exceptionnelles de ses équipes hôtelières, gastronomiques et spa dans leur quête d’excellence. Nous savions qu’ils seraient non seulement de formidables ambassadeurs de leur marque, mais aussi de la Principauté tout entière. Aucun détail n’a été laissé au hasard, et avec le recul, il est évident que nos invités n’auraient pu être mieux accueillis et choyés.
Les lieux emblématiques de Monte-Carlo SBM — de la Diamond Suite Prince Rainier III au Salon Rose en passant par Amazónico — ont accueilli une série de moments exclusifs. Pouvez-vous nous en dire plus sur les expériences sur mesure et les événements spécialement conçus pour les invités VIP ?
Amanda Frasier :La programmation principale s’est déroulée sur deux jours. Afin d’enrichir l’expérience de la destination et d’offrir à nos invités une immersion complète dans l’art de vivre monégasque, nous avons conçu une sélection de 23 événements exclusifs, initiés dès deux jours avant le lancement officiel. Cette approche a permis aux participants de tirer un maximum de valeur de leur séjour, tout en offrant aux marques partenaires des opportunités stratégiques de collaboration et de visibilité auprès de notre cercle d’hôteliers d’exception. Les invités triés sur le volet pour ces événements SBM ont ainsi pu découvrir la marque dans un cadre à la fois naturel et raffiné.
The Summit est un événement exclusivement sur invitation. Quels types de leaders et d’experts cherchez-vous à rassembler ?
Amanda Frasier : The Summit s’adresse avant tout aux dirigeants et aux cadres exécutifs du secteur de l’hôtellerie, ainsi qu’aux propriétaires, investisseurs, exploitants et gestionnaires d’actifs. Nous y convions également certains des conseillers en voyages les plus influents au monde, qui jouent un rôle clé dans le développement commercial de notre communauté étoilée. En parallèle, nous accueillons plusieurs dizaines de médias internationaux. Ensemble, ces profils variés créent un écosystème dynamique, ouvrant la voie à de nombreuses opportunités – qu’il s’agisse d’améliorer l’excellence du service, de développer un réseau stratégique ou de faire évoluer un projet d’entreprise.
Quels ont été les moments forts de l’édition 2025 ? Des annonces clé ?
Amanda Frasier : L’année 2024 a été marquée par des collaborations de luxe d’exception : Ritz Paris et Frame ont remporté le prix de la Meilleure Collaboration Retail de Luxe, tandis qu’Atlantis The Royal et Louis Vuitton ont été récompensés pour la Meilleure Expérience de Luxe. Nous avons également dévoilé BOND CO.LAB, une initiative permettant aux marques d’affiner leurs collaborations stratégiques avec l’expertise Forbes Travel Guide.
Nous avons été évidemment honorés par la présence de S.A.S. le Prince Albert II de Monaco et avons eu le privilège d’accueillir Dame Shirley Bassey pour une performance exclusive. Le point d’orgue de l’événement a été la remise du Prix d’Excellence Forbes Travel Guide à Alain Ducasse, en partenariat avec Baccarat.
Quel impact The Summit a-t-il sur l’univers du voyage et les standards du luxe ?
Amanda Frasier : The Summit est le reflet des partenaires d’exception avec lesquels nous collaborons et incarne pleinement les valeurs de Forbes Travel Guide. Que ce soit à travers nos classements, le savoir-faire sur-mesure d’Atelier CX ou les formations pointues dispensées par The Academy, notre mission reste la même : inspirer les professionnels à viser toujours plus haut, à élever l’expérience client et à repousser les frontières de l’excellence dans l’industrie du luxe.
Comme l’a souligné Jerry Inzerillo, PDG de Diriyah Company, le secteur de l’hôtellerie devrait attirer plus d’un million de nouveaux talents dans les années à venir. The Summit et Forbes Travel Guide sont résolument engagés à encourager ces vocations et à façonner l’avenir de l’hospitalité haut de gamme.
Quels critères définissent aujourd’hui le véritable luxe dans l’hôtellerie et le voyage ? Quelles sont les dernières tendances observées ?
Amanda Frasier : Le luxe est une notion bien plus nuancée qu’il n’y paraît. Nos standards ne se résument pas à une liste figée de critères. Contrairement à d’autres systèmes de notation, nous envisageons nos critères comme un guide permettant aux établissements de cultiver leur propre identité et d’offrir une expérience véritablement authentique et mémorable.
Aujourd’hui, la recherche du bien-être est au cœur des attentes des voyageurs. Ils privilégient des destinations qui leur permettent d’adopter ou de préserver un mode de vie équilibré, que ce soit à travers le sommeil, la nutrition, l’éducation ou des expériences culturelles enrichissantes. En 2025, nous allons encore affiner nos standards en matière de bien-être afin qu’ils soient en parfaite adéquation avec ces nouvelles attentes.
L’expérience client est un élément clé du luxe. Quelles innovations technologiques, et notamment l’intelligence artificielle, transforment actuellement l’expérience des voyageurs exigeants ?
Amanda Frasier : Comme toute technologie, l’intelligence artificielle est en train de s’imposer dans l’industrie de l’hôtellerie. L’enjeu est de l’intégrer de manière à enrichir et améliorer les services, tout en préservant la touche humaine qui reste essentielle au luxe. Trouver cet équilibre sera primordial, tant en front-office qu’en back-office. Nous sommes impatients de voir comment l’IA pourra améliorer l’efficacité opérationnelle, optimiser la gestion des coûts et surtout élever encore davantage l’expérience voyageur. Les perspectives sont fascinantes et encore largement inexplorées.
Votre retour pour The Summit 2026 à Monaco est une excellente nouvelle ! Qu’est-ce qui a motivé cette décision ?
Amanda Frasier :Dès le début de l’édition 2025, nous avons compris que quelque chose d’unique se déroulait sous nos yeux. L’énergie des participants, réunis dans un cadre aussi unique, était palpable. Beaucoup d’entre eux entretiennent une relation privilégiée avec Monaco, ayant travaillé ou collaboré avec des établissements de la Principauté, ce qui a contribué à créer quelque chose de particulièrement intense. Nous avons été impressionnés par l’investissement de tous les partenaires et intervenants. Que ce soit notre équipe ou les nombreux professionnels monégasques impliqués, tous ont contribué à son succès. La perspective de repousser nos propres limites, d'imaginer des expériences toujours plus grandioses et de surpasser des attentes encore plus élevées a suscité chez nous un enthousiasme contagieux — et nous sommes plus que prêts à relever ce défi !
Découvrez le récapitulatif vidéo de la soirée de gala qui s'est déroulée au Sporting Monte-Carlo le 27 février dernier !
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