Condizioni generali di vendita

Sommario:

1. Alloggio
2. Bar e ristoranti 

2. Oggetto

 

Le presenti CGV definiscono i diritti e gli obblighi del Cliente e di SBM, applicabili a qualsiasi prenotazione effettuata dal Cliente e confermata da SBM.

 

SBM si riserva il diritto di integrare le CGV in qualsiasi momento e la versione delle CGV applicabile al Cliente è quella in vigore al momento della conferma della prenotazione, disponibile sul sito internet.

3. Prenotazioni

 

Il Cliente ha la possibilità di effettuare la prenotazione sia sul sito web di SBM, sia direttamente per telefono o via e-mail al Servizio Clienti utilizzando i recapiti indicati nell'articolo 17.

 

Il Cliente sceglie, autonomamente e sotto la propria completa responsabilità, i servizi offerti da SBM all'interno degli Hotel del Resort e dichiara di aver preso visione delle descrizioni di ciascun servizio prenotato. Il Cliente sceglie i servizi e le date del soggiorno all'interno degli Hotel del Resort, tra diverse proposte di prezzo.

 

Ogni conferma di prenotazione costituisce accettazione senza riserve dei prezzi e delle descrizioni dei servizi. 

Se il Cliente effettua una prenotazione sul sito web SBM, prima della conferma della prenotazione stessa ne sarà visibile un riepilogo.

 

Se il Cliente effettua una prenotazione contattando il Servizio Clienti, gli verrà inviata un'e-mail di prenotazione (proposta o conferma).

 

Per confermare la prenotazione, il Cliente è pregato di prendere visione delle CGV e di compilare i campi relativi ai dati della propria carta di credito (sul sito) o di comunicare i propri dati bancari (direttamente) a titolo di garanzia o di pagamento anticipato a seconda dei servizi prenotati. In caso di pagamento anticipato, al Cliente verrà inviato un link sicuro.

 

Previa verifica dei dati della carta di credito da parte dell'istituto bancario del Cliente, la prenotazione è definitivamente confermata dall'invio di una conferma via e-mail da parte della Struttura interessata.

L'Hotel si riserva il diritto di addebitare sulla carta di credito del Cliente l'intero importo del soggiorno alle condizioni descritte negli articoli 11 e 12. Per soggiorni superiori a 10 notti, o a seconda dei prodotti e delle offerte, è richiesto il pagamento anticipato dell'intero importo della prenotazione.

Ogni eventuale inadempimento, rifiuto o invalidità nella procedura di verifica o pagamento presso istituti bancari o di credito comporterà l'automatico annullamento della prenotazione.

4. Pagamento

 

All'arrivo presso l’Hotel interessato, il Cliente dovrà presentare alla reception un documento d'identità e la carta di credito utilizzata per la prenotazione.

 

Il Cliente riconosce che qualsiasi pagamento anticipato o acconto, addebitato al momento della prenotazione, costituisce un acconto definitivamente acquisito da SBM in caso di prenotazione non modificabile e non rimborsabile secondo la politica di cancellazione definita all'articolo 11.

 

Durante il soggiorno il Cliente non potrà richiedere alcun rimborso o sostituzione del mezzo di pagamento utilizzato in fase di prenotazione.

 

All'arrivo in Hotel verrà effettuata una pre-autorizzazione sulla carta di credito del Cliente da parte dell'Hotel, a garanzia del soggiorno e del pagamento dei servizi e dei consumi.

 

In caso di soggiorno di durata superiore a 7 (sette) notti, l'Hotel emetterà una fattura corrispondente a tutti i servizi alberghieri consumati in ogni periodo di 7 (sette) notti. Il Cliente dovrà pagare ciascuna delle suddette fatture per poter proseguire il soggiorno.

 

Il pagamento del soggiorno potrà essere effettuato dal Cliente mediante le seguenti modalità:

assegno emesso esclusivamente in euro o contanti entro i limiti previsti dalla normativa vigente, carta bancaria intestata al Cliente, bonifico bancario per il quale l'ordinante deve essere necessariamente il cliente.

 

Il pagamento del soggiorno verrà effettuato prima della partenza dall'Hotel.

 

Le tariffe sono espresse e pagabili in euro. Per ogni pagamento in valuta estera verrà applicato il tasso di cambio stabilito dalla Struttura.

Il Cliente è informato che gli importi indicati al momento della prenotazione non includono la tassa di soggiorno né altri servizi aggiuntivi, che dovranno essere pagati direttamente all'Hotel al più tardi al momento della partenza del Cliente dall'Hotel.

 

In caso di mancato pagamento da parte del Cliente, SBM si riserva il diritto di inserirlo in un fascicolo di casi di questo tipo, di rifiutare future prenotazioni e di intraprendere qualsiasi azione per recuperare gli importi dovuti.

5. Arrivo e partenza del cliente

 

L'Hotel accoglie il Cliente al suo arrivo a partire dalle ore 15:00 (o dalle ore 16:00 per alcune strutture), per la procedura di "Check-in". Gli orari di apertura specifici dell’Hôtel Monte-Carlo Bay e delle sue strutture sono consultabili sul sito web.

 

La partenza del Cliente al termine del soggiorno dovrà avvenire entro mezzogiorno, con procedura di "Check-out".

 

Nel caso in cui l'Hotel accetti la richiesta del Cliente di anticipare il Check-in o posticipare il Check-out, tale servizio verrà addebitato nella misura del 50% (cinquanta percento) della tariffa di un pernottamento, in aggiunta al prezzo del soggiorno. Per ogni check-out effettuato dopo le ore 16:00 verrà addebitato il 100% (cento percento) in aggiunta alla tariffa del pernottamento.

6. Condizioni del soggiorno del Cliente

 

All'arrivo in Hotel, il Cliente, i suoi accompagnatori e i bambini dovranno compilare un modulo di polizia e presentare un documento di identità valido.

 

All’arrivo in Hotel, il Cliente riceve la “Carte Monte-Carlo Pass® Card” personale e nominativa.

 

Questa carta offre al Cliente:

• L'apertura della sua camera,
• Wi-Fi ad alta velocità in camera, 
• La possibilità di trasferire le spese in tutto il Resort sul conto della camera,
• L’accesso gratuito a tutti i trasferimenti in navetta all'interno del Resort.

7. Regolamento interno

 

Qualsiasi comportamento del Cliente contrario al buon costume, all'ordine pubblico, al regolamento interno dell'Hotel in questione (disponibile alla reception dell'Hotel) o che possa arrecare danno a SBM, potrebbe indurre quest'ultima a chiedere al Cliente stesso di lasciare i locali senza che gli sia dovuto alcun indennizzo e senza che ciò pregiudichi per SBM la possibilità di ricevere il pagamento del soggiorno dovuto dal Cliente e di intraprendere qualsiasi azione legale per il risarcimento dei danni subiti.

8. Pacchi

 

Per motivi igienici e di sicurezza, i pacchi ricevuti dall'Hotel per conto del Cliente devono essere aperti dal Cliente stesso in presenza di un membro del personale di SBM. SBM si riserva il diritto di vietare l'apertura dei pacchi e/o l'introduzione e l'utilizzo nella struttura degli oggetti in essi contenuti qualora questi possano compromettere l'igiene e/o la sicurezza della struttura e dei suoi Clienti. SBM si riserva inoltre il diritto di rifiutare lo stoccaggio di pacchi presso il proprio stabilimento, anche se chiusi, in caso di rischio per l'igiene e/o la sicurezza. In questo caso il Cliente dovrà provvedere al ritiro dei pacchi senza indugio. Nel caso in cui al Cliente venga consegnato un pacco o una lettera presso un Hotel prima o durante il soggiorno, SBM non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile per eventuali incidenti, deterioramenti, numeri di pacchi errati, pacchi danneggiati o qualsiasi problema di consegna. In caso di difficoltà, il Cliente dovrà contattare direttamente il proprio fornitore o corriere. Il Cliente è responsabile di eventuali spese doganali sostenute per la ricezione di un pacco e dovrà pagarle al corriere, se del caso, prima di lasciare l'Hotel.

9. Servizi aggiuntivi

 

Per tutte le prenotazioni che non includono la colazione, il Cliente è informato che può usufruirne presso il ristorante dell'Hotel o in camera, con un supplemento sulle tariffe in vigore.

 

Il lettino per bambini (da 0 a 2 anni), disponibile su richiesta, è fornito gratuitamente dall'Hotel.

 

In tutti gli hotel del Resort (tranne l’Hôtel Monte-Carlo Bay): per i bambini di età inferiore ai 12 anni, il letto supplementare è gratuito e la colazione è à la carte.

A partire dai 12 anni, il letto aggiuntivo è a carico del Cliente, alla tariffa vigente, ed è disponibile solo in alcune categorie di camere e suite.

Per la politica tariffaria dei lettini per bambini presso l’Hôtel Monte-Carlo Bay, è possibile consultare il sito web.

Il parcheggio del veicolo del Cliente è soggetto a fatturazione alla tariffa vigente.

 

L'Hôtel Hermitage Monte Carlo e l'Hôtel de Paris Monte Carlo accettano, a determinate condizioni, cani tenuti sempre al guinzaglio, il cui peso non superi i 7 chilogrammi. Al cliente verrà addebitato un supplemento di 50 euro al giorno per animale, pasti non inclusi. Il Cliente garantisce che il suo cane è in regola con tutte le vaccinazioni richieste nel Principato di Monaco e in Francia e che non presenta alcun rischio sanitario o igienico.

 

In tutti gli Hotel del Resort gli animali non sono ammessi nei ristoranti, nei bar, in spiaggia e nella spa.

10. Spostamento

 

Nel caso in cui si rendesse necessario uno spostamento per qualsiasi motivo tecnico, di sicurezza o organizzativo non previsto al momento della prenotazione, SBM si impegna a contattare il Cliente senza indugio. In ogni caso, SBM fornirà al Cliente un alloggio di categoria equivalente o superiore per servizi della stessa natura, tutti i costi connessi al trasferimento rimarranno a carico di SBM, che non potrà richiedere il pagamento di alcun compenso aggiuntivo.

11. Condizioni di cancellazione o modifica da parte del cliente

 

Le prenotazioni possono essere effettuate sul sito web di SBM o direttamente contattando il Servizio Clienti, a seconda dei servizi e della stagione interessati, con o senza possibilità di cancellazione.

 

In caso di prenotazione con possibilità di cancellazione, il Cliente potrà annullare gratuitamente il soggiorno prenotato contattando il Servizio Clienti SBM fino a 21/10/7/3 giorni prima della data di arrivo. Dopo tale periodo, a seconda della prenotazione effettuata e della stagione interessata, verranno applicate delle penali che potranno variare (dall'importo totale del soggiorno a una notte).

 

Le stesse condizioni si applicano in caso di mancata presentazione in Hotel o di riduzione del soggiorno oppure di partenza anticipata.

 

Le modalità di cancellazione o modifica da parte del Cliente sono definite al momento della prenotazione del soggiorno da parte del Cliente e nell'e-mail di conferma della prenotazione inviata da SBM.

 

In caso di prenotazione senza possibilità di annullamento, il pagamento viene definitivamente acquisito da SBM, senza alcuna possibilità di rivalsa da parte del Cliente, senza possibilità di rimborso, anche nel caso in cui il Cliente decida di interrompere il suo soggiorno, di anticipare la sua partenza, per qualsiasi motivo e fatta eccezione per i casi previsti dall'articolo 13, l'intero prezzo del suo soggiorno e dei suoi consumi sarà riscosso dall'Hotel.

12. Mancata presentazione del cliente

 

Nel caso in cui il Cliente non si presenti presso gli Hotel del Resort nella data concordata al momento della prenotazione, SBM fatturerà al Cliente quanto segue:

- In caso di prenotazione non pagata in anticipo: la prenotazione viene annullata e l'Hotel rimette in vendita la/le camera/e prenotata/e, senza indennizzo o ricorso da parte del Cliente.

Verrà addebitata una penale sulla carta di credito fornita a garanzia, secondo la politica di cancellazione.

- In caso di pagamento anticipato parziale:  l'Hotel avrà diritto, a titolo di indennizzo, a trattenere l'intero importo dell'acconto parziale versato a titolo di garanzia e il Cliente è informato che la camera sarà tenuta a sua disposizione la prima notte fino alle ore 12 del giorno successivo; trascorso tale termine, l'Hotel rimetterà in vendita la/le camera/e prenotata/e, senza alcun risarcimento né ricorso da parte del Cliente; il saldo è a carico del cliente.

 

- In caso di pagamento anticipato dell'intero soggiorno: l'Hotel avrà diritto, a titolo di indennizzo, a trattenere l'intero acconto versato a titolo di garanzia e il Cliente è informato che la camera sarà tenuta a sua disposizione per la prima notte fino al giorno successivo alle ore 12; trascorso tale termine, l'Hotel rimetterà in vendita la/le camera/e prenotata/e, senza alcun risarcimento né ricorso da parte del Cliente.

13. Forza maggiore

 

Le parti non possono essere ritenute responsabili in caso di inadempimento o sospensione dei propri obblighi, qualora si trovino nell'impossibilità di adempierli a causa di un caso di forza maggiore, inteso come un evento che impedisce ragionevolmente l'adempimento dell'obbligo contrattuale, imprevedibile al momento della prenotazione effettuata dal Cliente, come comunemente riconosciuto dalla giurisprudenza, e in particolare guerra, lutto nazionale, sommosse, manifestazioni, scioperi, pandemie che comportano restrizioni agli spostamenti o quarantena o misure sanitarie imposte dai governi e dalle quali la parte interessata non potrebbe ragionevolmente proteggersi (quarantena, isolamento, test, pass sanitario, ecc.), un sinistro che colpisce i suoi impianti.

La parte che si trova nella situazione di poter invocare un caso di forza maggiore dovrà avvisare senza indugio la controparte, con qualsiasi mezzo scritto che ne consenta la corretta ricezione, dell'esistenza di un caso di forza maggiore.

SBM può proporre al Cliente, in caso di forza maggiore, un rinvio della prenotazione, a seconda della disponibilità. In assenza di accordo, il Cliente soggetto a forza maggiore sarà autorizzato ad annullare la propria prenotazione senza alcun costo.

14. Proprietà intellettuale

SBM è titolare dei diritti di proprietà intellettuale e detiene i diritti di utilizzo su tutti gli elementi accessibili sul sito Internet, in particolare testi, immagini, grafici, logo, icone, suoni, software.
È vietata qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica, pubblicazione, adattamento di tutti o parte degli elementi del sito web, qualunque sia il mezzo o il procedimento utilizzato, senza la previa autorizzazione scritta di SBM.
Qualsiasi utilizzo non autorizzato del sito web o di uno qualsiasi degli elementi in esso contenuti sarà considerato una violazione passibile di azioni legali.

15. Esclusione di responsabilità

 

SBM non potrà essere ritenuta responsabile per l'inadempimento parziale o totale della prenotazione, in caso di forza maggiore come definito all'articolo 13 o in caso di errore o colpa imputabile al Cliente oppure dovuta a terzi. Ciò include, in particolare, l'indisponibilità del sito web o qualsivoglia rifiuto da parte dell'istituto bancario del Cliente.

 

SBM declina ogni responsabilità in caso di furto, smarrimento o danneggiamento degli effetti personali del Cliente durante il soggiorno e per quanto riguarda i servizi forniti da terzi. SBM risponde solo dei danni diretti derivanti da dolo o colpa grave. È esclusa qualsiasi altra responsabilità.

 

SBM non può essere ritenuta responsabile per eventuali variazioni nelle immagini, nelle fotografie o nei contenuti editoriali che descrivono l'Hotel prenotato sul sito internet, in quanto non hanno alcun valore contrattuale.

16. Controversia - legge applicabile

 

Per qualsiasi controversia relativa alle CGV e alla prenotazione effettuata dal Cliente, saranno competenti esclusivamente i tribunali monegaschi, con applicazione del diritto monegasco. 

17. Servizio clienti

 

In caso di richiesta o reclamo relativo ad una prenotazione, SBM invita il Cliente a contattare il Servizio Clienti:

- via e-mail: [email protected]

- per telefono: 00377 9806 25 25

 

Il Cliente è inoltre invitato a contattare il Servizio Clienti per qualsiasi reclamo relativo al proprio soggiorno, entro 15 giorni dalla data di partenza dall'Hotel, termine oltre il quale non sarà più possibile presentare reclami, ai seguenti recapiti:

- via e-mail: [email protected]

- per posta: Monte-Carlo Société des Bains de Mer, Service Clientèle, Place du Casino, BP 139, 98000 Monaco – Principato di Monaco – 98000 Monaco

18. Informativa sulla privacy

 

La riservatezza e la protezione dei dati personali dei propri clienti sono al centro delle preoccupazioni e delle esigenze del Gruppo Monte-Carlo Société des Bains de Mer.

 

Il Cliente è informato che SBM raccoglie informazioni personali secondo le condizioni della “Informativa sulla privacy” disponibile sul sito web di SBM (www.montecarlosbm.com).

Il Cliente è informato che i suoi dati personali possono essere trasmessi a terzi, esclusivamente per le esigenze della sua prenotazione (in particolare strutture di SBM, Hotel prenotato, fornitori di servizi di pagamento elettronico).

 

I dati personali raccolti sono destinati a SBM, in primo luogo, nell'ambito della gestione della prenotazione del Cliente e dei servizi forniti e, più in generale, dell'intero rapporto commerciale che lega il Cliente a SBM (consulenze, prenotazioni, ordini, sondaggi, comunicazioni informative e commerciali, statistiche).

 

Tali dati saranno conservati per il tempo necessario al raggiungimento di tali finalità e comunque per un periodo massimo di tre anni dalla cessazione del rapporto commerciale. SBM può inoltre utilizzare i dati del Cliente per ottemperare ai propri obblighi di legge (in particolare la lotta contro le frodi o il riciclaggio di denaro) e per rispondere alle richieste delle autorità pubbliche e governative.

 

 

In conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 e alla legge (monegasca) n. 1.165 del 23 dicembre 1993 e successive modifiche, il Cliente dispone del diritto di accesso, rettifica, opposizione, soppressione, limitazione e portabilità dei propri dati personali. Confermando la sua identità, il Cliente può esercitare i propri diritti contattando via e-mail il Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo [email protected]. Se, dopo averlo contattato, dovesse ritenere che i suoi diritti non siano stati rispettati, il Cliente può presentare un reclamo alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL.fr) o all'autorità monegasca, la Commission de Contrôle des Informations Nominatives (CCIN.mc).

2. Oggetto

 

Le presenti Condizioni Generali (CG) definiscono i diritti e gli obblighi del Cliente e di ROCALPIN SAS, applicabili a qualsiasi Prenotazione effettuata dal Cliente per una Struttura sul Sito Web.

 

ROCALPIN SAS si riserva il diritto di modificare le presenti CG in qualsiasi momento e la versione delle CG applicabile al Cliente è quella in vigore al momento della conferma della Prenotazione, disponibile sul Sito Web.

3. Richiesta di prenotazione

 

Per tutte le richieste di prenotazione, verrà inviata un'e-mail al Cliente. Per confermare la richiesta di prenotazione, il Cliente dovrà rispondere a questa e-mail, fornendo i propri dati personali e riconoscendo e accettando i Termini e Condizioni.

4. Accettazione della Richiesta di Prenotazione

 

Soggetta a disponibilità, l'accettazione della Prenotazione è subordinata alla struttura e come specificato in allegato:

- pagamento di un Acconto,

- o autorizzazione della carta di credito.

 

Per effettuare il pagamento dell'acconto o autorizzare l'autorizzazione della carta di credito, il Cliente è tenuto a inserire i dati della propria carta di credito sul sito web di pagamento sicuro del fornitore di servizi di pagamento.

 

Dopo la convalida del pagamento dell'acconto, la Prenotazione è definitivamente confermata con l'invio di un'e-mail di conferma da parte della struttura interessata.

 

Qualsiasi errore, rifiuto o invalidità nella procedura di verifica e/o pagamento con gli istituti bancari o di credito comporterà l'annullamento automatico della prenotazione. In caso di mancato pagamento da parte del Cliente, SAS ROCALPIN si riserva il diritto di registrarlo in un file che elenchi incidenti di questo tipo, di rifiutare qualsiasi Prenotazione futura e di intraprendere qualsiasi azione per recuperare le somme dovute.

5. Pagamento

 

I prezzi sono indicati e pagabili in euro. Qualsiasi pagamento effettuato in valuta estera sarà soggetto al tasso di cambio stabilito dalla struttura.

 

Politica di deposito: A seconda della struttura, per tutte le prenotazioni presso le seguenti strutture è richiesto un deposito o un'autorizzazione bancaria di cento euro (100 €) a persona, inclusa nella richiesta di prenotazione. A seconda della struttura, per tutte le prenotazioni di 8 o più persone presso altre strutture situate in Francia o a Monaco è richiesto un deposito o un'autorizzazione bancaria di cinquanta euro (50 €) a persona, inclusa nella richiesta di prenotazione.

 

Il Cliente riconosce che il pagamento del deposito è una somma definitivamente acquisita da ROCALPIN SAS in caso di prenotazione non modificabile e non rimborsabile, in conformità con la politica di cancellazione definita all'Articolo 5.

 

Una volta inviata l'e-mail di conferma della prenotazione dalla Struttura, il Cliente non potrà richiedere alcun rimborso del deposito o alcuna modifica al metodo di pagamento utilizzato per la prenotazione.

 

Pagamento del Saldo Il saldo della Prenotazione dovrà essere pagato dal Cliente, dietro presentazione della fattura, lo stesso giorno in cui verrà erogato il servizio di ristorazione presso la Struttura.

6. Condizioni di cancellazione o modifica da parte del Cliente

 

La Prenotazione può essere cancellata o modificata fino a settantadue (72) ore prima della data e dell'ora prenotate per il servizio di catering in questione, senza alcuna penale.

Dopo tale termine, anche in caso di cancellazione o mancata presentazione, l'intero importo della Caparra versata verrà trattenuto da ROCALPIN SAS a titolo di penale.

In caso di preautorizzazione bancaria, l'importo della preautorizzazione non verrà addebitato sul conto bancario del Cliente al momento della Prenotazione, ma solo in caso di cancellazione tardiva o mancata presentazione, a titolo di risarcimento.

7. Esclusione di responsabilità

 

ROCALPIN SAS non sarà ritenuta responsabile per l'inadempimento parziale o totale della Prenotazione in caso di forza maggiore, come definito dalla giurisprudenza, o in caso di errore o colpa imputabile al Cliente o ad azioni di terzi. Tale esclusione riguarda specificamente, in particolare, l'indisponibilità del sito web o l'eventuale rifiuto di pagamento da parte della banca del Cliente.

 

ROCALPIN SAS non sarà ritenuta responsabile per eventuali variazioni nelle immagini, nelle fotografie o nei contenuti scritti che descrivono la Struttura prenotata sul Sito Web, nella misura in cui non siano contrattualmente vincolanti.

8. Controversie - Legge applicabile

 

Per qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini e Condizioni e alla Prenotazione effettuata dal Cliente, i tribunali monegaschi avranno giurisdizione esclusiva e si applicherà la legge monegasca.

9. Servizio Clienti

 

Per qualsiasi domanda o reclamo relativo a una Prenotazione, ROCALPIN SAS invita il Cliente a contattare il Servizio Clienti:

- via e-mail: [email protected] [email protected]

- telefonicamente: +377 9806 25 25

10. Informativa sulla privacy

 

La riservatezza e la protezione dei dati personali dei propri Clienti sono al centro delle preoccupazioni e delle esigenze del Gruppo Monte-Carlo Société des Bains de Mer.

 

Il Cliente è informato che ROCALPIN SAS raccoglie i dati personali in conformità con l'"Informativa sulla privacy" disponibile sul sito web di SBM (www.montecarlosbm.com). Il Cliente è informato che i suoi dati personali possono essere trasmessi a terzi esclusivamente ai fini della prenotazione (tra cui, le strutture SBM, la struttura prenotata e i fornitori di servizi di pagamento elettronico).

 

I dati personali raccolti sono destinati a ROCALPIN SAS per la gestione della Prenotazione, dei Depositi, delle coordinate bancarie del Cliente e, più in generale, di tutti gli aspetti del rapporto commerciale tra il Cliente e ROCALPIN SAS (consulenze, prenotazioni, ordini, sondaggi, comunicazioni informative e commerciali e statistiche).

 

Questi dati saranno conservati per il tempo necessario al raggiungimento di tali finalità e per un massimo di tre anni dalla data di prenotazione. ROCALPIN SAS può inoltre utilizzare i dati del Cliente per adempiere ai propri obblighi di legge (inclusa la lotta contro la frode e il riciclaggio di denaro) e per rispondere alle richieste delle autorità pubbliche e governative.

 

In conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 e la legge monegasca n. 1.165 del 23 dicembre 1993, e successive modifiche, l'utente ha il diritto di accedere, rettificare, opporsi, cancellare, limitare il trattamento e ottenere una copia dei propri dati personali. Verificando la propria identità, l'utente può esercitare i propri diritti contattando il Responsabile della Protezione dei Dati via e-mail all'indirizzo [email protected]. Se, dopo aver contattato il Responsabile della Protezione dei Dati, ritiene che i suoi diritti non siano stati rispettati, può presentare un reclamo alla Commissione Nazionale per l'Informatica e le Libertà (CNIL.fr) o all'autorità monegasca, la Commissione per il Controllo delle Informazioni Personali (CCIN.mc).