Misure sanitarie

Covid-19

Il Gruppo Monte-Carlo-Société des Bains de Mer segue attentamente gli sviluppi dell'epidemia di Covid 19 e presta la massima attenzione alla sicurezza e alla salute dei suoi collaboratori e dipendenti.

 

Il nostro gruppo è:

  • Impegnato & attento per quel che concerne la tutela di collaboratori e clienti.
  • Responsabile del rispetto delle nuove regole.
  • Pronto e entusiasta all'idea di potervi accogliere nelle migliori condizioni. 

 

     

    Abbiamo istituito i gesti barriera e le misure di prevenzioni seguendo le raccomandazioni del Governo del Principato, e in particolare:

     

    Salute e sicurezza - le seguenti regole sono applicate nei nostri stabilimenti:

    • I gesti barriera sono regolarmente comunicati e il loro rispetto è richiesto in tutti i nostri stabilimenti.
    • Le misure di distanziamento sociale sono evidenziata attraverso una segnaletica al suolo in tutti i nostri stabilimenti, tanto per il personale come per la clientela. 
    • Il flusso d'ingresso nei nostri stabilimenti è gestito sulla base di un numero massimo di persone presenti all'interno degli stabilimenti stessi.  
    • Per i collaboratori e i clienti vige l'obbligo di portare la mascherina.
    • In tutti i punti di accesso chiave dei nostri stabilimenti viene effettuato un controllo della temperatura. In caso di temperatura superiore a 38° C l'accesso non sarà consentito. In caso di rifiuto di sottoporsi al controllo della temperatura, sarà negato l’accesso allo stabilimento
    • Nei punti di contatto sono predisposti distributori di gel idroalcolico a uso e consumo di clienti e collaboratori.
    • Tutti i nostri stabilimenti vengono regolarmente disinfettati con prodotti virucidi, il cui impiego contro i virus, i batteri e gli altri agenti patogeni è comprovato ed efficace.
    • Le superfici di contatto (maniglie, pulsanti degli ascensori, sportelli, ecc.) sono disinfettati al massimo ogni due ore con un prodotto virucida.
    • L'insieme dei collaboratori dei nostri stabilimenti è dotato di equipaggiamenti di protezione individuale raccomandati dal Governo del Principato ed è stato addestrato al rispetto delle migliori pratiche di prevenzione.
    • Le regole di distanziamento (1 metro e 50 minimo) vengono fatte rispettare, in particolare nelle file d'attesa, gli ascensori e e zone di circolazioni delle persone.

     

    Nuove misure eccezionali in data 11 gennaio 2021  

    • Nel Principato vige un coprifuoco dalle ore 19 alle 6 del mattino, a partire da lunedì 11 e fino a mercoledì 27 gennaio 2021.
    • A partire dalla medesima data, i ristoranti saranno chiusi la sera, mentre per quanto riguarda il Casino de Monte-Carlo e il Casino Café chiuderanno ale ore 18.30.
    • Ricordiamo che il Governo del Principato limita l'accesso ai suoi ristoranti soltanto alle persone che possono comprovare la loro residenza, o una prenotazione in uno stabilimento monegasco, o ancora un posto di lavoro a Monaco. Tale misura riguarda tanto il pranzo quanto la cena. 

     

    Nei nostri hôtel: in complemento alle misure sanitarie globali applicate a tutti gli stabilimenti del gruppo, ecco quelle adottate nei nostri hôtel:

     

    Fatta eccezione per chi giunge dalla Francia (esclusi i passeggeri in transito), se proveniente da un paese esterno all’Unione Europea, o da una regione di un Paese dello spazio europeo, ivi compresi Andorra, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Regno Unito, San Marino, Svizzera o Città del Vaticano, che abbia fatto registrare più di 60 casi su 100.000 persone in due settimane, come riportato dal sito https://www.ecdc.europa.eu/en/cases-2019-ncov-eueea, ogni occupante dovrà presentare un test PCR o un test antigenico dall’esito negativo, effettuato meno di 72 ore prima del suo arrivo nel Principato. In assenza dell’uno o dell’altro, gli verrà proposto di sottoporsi a un test antigenico nel Principato. In caso test antigenico positivo, sarà necessario effettuare un PCR, e se anche quest’ultimo risultasse positivo, il Direttore dell’Azione Sanitaria definirà le opportune misure di quarantena.

    Se il cliente non dovesse presentare il test, o rifiutasse di sottoporsi ail test sul posto, o ancora se il PCR risultasse positivo, saremo obbligati a negargli l’accesso allo stabilimento alberghiero.

    All’arrivo verrà richiesta la compilazione di un formulario.

    Questa regola si applica per tutti gli stabilimenti con sede nel Principato, e quindi non concerne il Monte-Carlo Beach.

     

    • Per una migliore accoglienza, prima del vostro soggiorno vi verrà inviata una comunicazione via email che vi inviterà a fornire le informazioni indispensabili al vostro check in, nonché quelle necessarie per accogliervi nelle migliori condizioni.Al vostro arrivo dovrete completare un apposito modulo.
    • Il servizio parcheggiatore è organizzato sulla base di regole rigide. I veicoli vengono disinfettati prima e dopo ogni impiego.
    • Il servizio navetta Resort sarà mantenuto in base a un rigido regolamento, conforme alle esigenza sanitarie governative.
    • La pulizia delle camere viene effettuata secondo i protocolli confermati dal governo monegasco. Tutti i servizi in camera saranno adattati nel rispetto delle istruzioni governative.
    • Il servizio di custodia bagagli è sospeso.
    • Le ordinazioni del room service vengono prese per telefono e sono depositate davanti alla porta della camera; non saranno autorizzati buffet nella loro forma classica.
    • I nostri hôtel, tenuto conto della situazione attuale dovuta al COVID-19 e per la vostra serenità adottano un politica di cancellazione e flessibilità agevolata. .
    • In alta stagione, modifiche o cancellazioni delle prenotazioni posso ormai essere effettuate fino a 3 giorni dal vostro arrivo.* 
    • Ogni nuova prenotazione dev'essere garantita con carta di credito al momento della conferma. Tuttavia non sarà richiesto né un acconto né un pagamento anticipato.
    • La maggior parte delle nostre offerte speciali (Advance Purchase….)  sono ormai flessibili, non richiedono prepagamento e sono cancellabili fino a 3 giorni dal vostro arrivo.

    *Escluse Diamond Suite e soggiorni lunghi.

     

    Vi invitiamo inoltre a consultare la pagina «viaggi» sul sito ufficiale del Governo monegasco: https://covid19.mc/thematiques/transports-et-voyages/

     

    Nei nostri ristoranti

    I nostri bar e ristoranti hanno sempre applicato con il massimo rigore le norme d'igiene e di sicurezza tanto in cucina quanto in sala. Sono state prese disposizioni e compiuti adattamenti tali da assicurarvi un'esperienza ottimale, in tutta sicurezza:

    • Il Governo del Principato limita l'accesso ai suoi ristoranti alle sole persone in grado di dimostrare la loro residenza o la loro presenza a Monaco per motivi di lavoro, e ciò a partire da sabato 2 gennaio 2021.
    • Tra le disposizioni prese abbiamo sistemato la sala di modo che possano essere rispettate le regole di distanziamento sociale, e quindi abbiamo limitato il numero dei coperti, predisposto una spazio supplementare tra i tavoli, e apposto sul suolo una segnaletica.
    • Nel rispetto delle regole sanitarie imposte, nei nostri ristoranti non siamo in grado di assicurare il servizio guardaroba.
    • Le prenotazioni sono obbligatori..
    • I clienti che non sono ancora sistemati a tavola devono portare la mascherina.
    • Ogni tavolo potrà accogliere un massimo di 6 persone.
    • Il servizio al bancone o al bar non è autorizzato.
    •  Tutti i nostri menu sono dematerializzati. Sono consultabili grazie agli specifici codici QR, o ancora illustrati su carte poste su un cavalletto o ancora stampati su documenti usa e getta.  
    • Nei nostri ristoranti non viene offerta un'atmosfera musicale.

     

    Nei nostri casinò:

    Tutti i clienti che desiderano accedere alle sale da gioco sono invitati ad abbassare per qualche istante la loro mascherina, al fine di consentire il controllo d'identità, conformemente alle esigenza dei regolamenti governativi in vigore del Principato.

    • Il flusso d'ingressi nei nostri stabilimenti è controllato rispettando le misure di distanziamento sociale, attraverso una segnaletica al suolo, e con un numero massimo di persone autorizzato nei singoli stabilimenti.
    • Distributori di disinfettanti per le mani sono posti nei vari i luoghi di gioco, al fine che tutti possano lavarsi le mani prima dell'inizio del gioco. 
    • Il personale di sala è equipaggiato con protezioni individuali.
    • Gli spazi nelle sale dei giochi da tavolo sono stati sont riadattati per garantire le misure di distanziamento sociale. 
    •  I tavoli da gioco, le sedie, i gettoni e le piastre nonché le slot-machine sono regolarmente disinfettati con prodotti virucidi.
    • Al fine di garantire una distanza adeguata tra i clienti che giocano alle slot-machine, solo un apparecchio su due verrà messo in funzione, e tra le slot-machine verranno posti dei separatori.
    • Il servizio bar resta disponibile, e le bevande servite dietro ordinazione. Gli inservienti restano a vostra disposizione per il servizio di ristorazione nelle zone di gioco VIP e le sale da gioco private per i membri My Monte-Carlo.

    > Scoprite le misure prese nei casinò

     

    Nei nostri spazi benessere e balneari

    • Nel contesto delle attuali misure sanitarie, gli spazi balneari e le piscine, la palestra e gli spogliatoi sono chiusi fino a nuovo ordine.
    • L’equipe dei terapisti porta delle mascherine, o anche occhiali o visiere protettive.
    • I trattamenti vanno necessariamente prenotati.
    • Prima e dopo ogni trattamento, le cabine vengono completamente disinfettate.
    • L’insieme del materiale utilizzato (spazzole, forbici, materiale di manicure e depilazione…) sono accuratamente disinfettati.
    • L’uso degli asciugacapelli è vietato, con eccezione del parrucchiere.
    • Per i trattamenti viene usata biancheria e materiale usa e getta, che viene immediatamente eliminato dopo ogni trattamento.

     

    My Monte-Carlo:

    Consapevoli dell'impatto della situazione sanitaria sulle intenzioni di viaggio dei nostri soci, abbiamo voluto portare flessibilità al programma fedeltà My Monte-Carlo.

    Di conseguenza, i My Points non utilizzati entro il 31 dicembre 2020 non scadranno. Il loro utilizzo sarà eccezionalmente prorogato fino al 31 dicembre 2021.

    Analogamente, qualsiasi statuto che scade il 31 dicembre 2020 non sarà declassato a uno statuto inferiore, in quanto rimarrà in vigore fino al 31 dicembre 2021.

     

    Nel corso dei vostri eventi professionali e privati, Monte-Carlo Société de Bain de Mer applica tutte le misure sanitarie raccomandate, e potrà rivolgersi alle Autorità monegasche per la predisposizione d’un dispositivo sanitario su misura, da rispettare così da permettere di garantire le migliori condizioni sanitarie.

     

    "Siamo impazienti di ritrovarvi e di offrirvi i migliori servizi, al fine di farvi vivere momenti indimenticabili, in condizioni d'igiene e di sicurezza ottimali".

    La Direzione Generale e l'insieme delle equipe di Monte-Carlo Société des Bains de Mer.

     

     

    Monte-Carlo Société des Bains de Mer s’è vista attribuire una certificazione di conformità con le misure sanitarie Covid-19 « business restart », attribuitale da Bureau Veritas France.

    Monte-Carlo Société des Bains de Mer ottiene il riconoscimento «Monaco Safe».

     

    La Label Monaco Safe costituisce il riconoscimento del governo del Principato nel progetto Monte-Carlo Cares, un programma di misure sanitarie nell’ambito delle lotta contro la propagazione del COVID-19 messe in atto anche dai nostri stabilimenti: Hotel, Ristoranti, Casinò e Spa.

    Un label governativo che conferisce al Gruppo un’ulteriore garanzia, instaura un clima di fiducia per il personale, assicura un’atmosfera fiduciosa tanto per i collaboratori nell’esercizio delle proprie funzioni quanto per i turisti durante il  loro soggiorno nel Principato.

     

    « E un’ulteriore risorsa supplementare a disposizione dei professionismo e dei commercianti. Il Principato di Monaco è sicuro e attraente, e continuerà a esserlo », specifica il governo.

     

    Ciò implica controlli assai frequenti, a garanzia del nostro impegno quotidiano, per fare di Monaco, la destinazione più bella d’Europa.

    • OBBLIGATORIO INDOSSARE LA MASCHERINA
      OBBLIGATORIO INDOSSARE LA MASCHERINA
    • TENERSI A DISTANZA
      TENERSI A DISTANZA
    • BUTTATE MASCHERINE, FAZZOLETTI, GUANTI NEGLI APPOSITI BIDONI
      BUTTATE MASCHERINE, FAZZOLETTI, GUANTI NEGLI APPOSITI BIDONI
    • CONTROLLO DELLA TEMPERATURA OBBLIGATORIO
      CONTROLLO DELLA TEMPERATURA OBBLIGATORIO
    • LAVARSI  SPESSO LE MANI
      LAVARSI SPESSO LE MANI
    • UTILIZZARE FAZZOLETTI USA E GETTA
      UTILIZZARE FAZZOLETTI USA E GETTA
    • TOSSIRE E STARNUTIRE  NELLA PIEGA  DEL GOMITO
      TOSSIRE E STARNUTIRE NELLA PIEGA DEL GOMITO
    • EVITARE DI TOCCARSI GLI OCCHI, IL NASO E LA BOCCA
      EVITARE DI TOCCARSI GLI OCCHI, IL NASO E LA BOCCA
    • EVITARE BACI,  ABBRACCI E STRETTE DI MANO
      EVITARE BACI, ABBRACCI E STRETTE DI MANO
    • PULIZIA E DISIFENZIONE FREQUENTI
      PULIZIA E DISIFENZIONE FREQUENTI
    gouvernement monaco

    info covid 19

    Potete consultare il sito del Governo del Principato, che riporta in tempo reale l'integralità delle misure prese. T. +377 92 05 55 00 E. [email protected]

    Visitare